Toshiba Standardgaranti: Informasjon og support
|
|
|
Toshiba Datasystemer, herunder Bærbare enheter, Lomme-PCer og Servere, dekkes av en standardgaranti på 1, 2 eller 3 år fra kjøpedatoen, avhengig av modell.
For å kunne sikre optimal service og support, ber vi deg registrere standardgarantien din.
Registrere nå!
|
|
|
|
|
Bærbare enheter
Alle de bærbare enhetene fra Toshiba dekkes av en internasjonal, begrenset innleveringsgaranti på 1 år. Denne standardgarantien kan utvides til opptil 4 år.
Tilgang til brukerstøtte:
Trinn 1: Utføre en selv-diagnose
• Kontroller at PCen er ladet/koplet til strømnettet, og slått riktig på.
• Tilbakestill den bærbare enheten til sin opprinnelige konfigurasjon, ved å fjerne opsjoner og eksterne tilkoplinger.
• Hvis du nylig har installert programmer, kan det være disse som forårsaker problemer, su de bør fjernes.
• Søk i vår FAQ (database med "Ofte stilte spørsmål") for ytterligere informasjon om problemløsing.
Trinn 2: Skrive ned viktig informasjon
For at den godkjente serviceleverandøren skal kunne gi deg rask og effektiv hjelp, er det behov for en del opplysninger. Kontroller at du har notert følgende:
• Produktnavn og modellnummer
• Serienummer
• Kjøpedato (notert på faktura)
• Hva problemet gjelder
• Maskinvare- og programvarekonfigurasjon
• Alle feilmeldinger som vises på skjermen
Trinn 3: Finne en godkjent serviceleverandør
Internett-sidene til den globale, godkjente serviceleverandøren vil gi deg navnet og adressen til en serviceleverandør som er godkjent av Toshiba, eller et nasjonalt Toshiba-kontor, som vil kunne hjelpe deg dersom du har et garantikrav.
Mer informasjon?
Databasen vår over FAQ (Ofte stilte spørsmål) inneholder informasjon om service og brukerstøtte som tilbys for Toshiba-produkter, pluss spesifikk informasjon for hver produktgruppe. Vær oppmerksom på at nasjonale garantivilkår og –betingelser kan variere noe fra land til land. Bruk garantiheftet som fulgte med Toshiba-produktet som den definitive referansen for garantivilkår og –betingelser som gjelder for ditt produkt.
Denne informasjonen fra Toshiba er å oppfatte "slik den står", uten noen garanti av noe slag, verken uttrykt eller underforstått, inklusive, men ikke begrenset til, underforståtte garantier for salgbarhet eller skikkethet for et spesielt formål. Toshiba kan ikke holdes ansvarlig for aktualiteten, riktigheten, fullstendigheten eller kvaliteten på den informasjonen som er gitt. Toshiba er ikke ansvarlig for noen skader som er forårsaket av bruken av den gitte informasjonen, inklusive ufullstendig eller uriktig informasjon.
|
|
|
