RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

TIUS RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN

Toshiba Information Systems (UK) Ltd, som hører under Toshiba Court, Weybridge Business Park, Addlestone Road, Weybridge, Surrey, KT15 2UL (”Vi” eller ”Toshiba”), er forpliktet til å beskytte og respektere ditt personvern.

Disse retningslinjene (sammen med bruksvilkårene våre på nettsidene og dokumentasjonen de henviser til) legger premissene for hvordan vi behandler personopplysningene som vi innhenter eller du oppgir. Les følgende grundig for å forstå vårt syn og rettspraksis vedrørende personopplysningene, samt hvordan vi behandler dem.

I henhold til datavernloven av 1998 (Data Protection Act) ( Loven), er Toshiba ansvarlig for persondataene.

Disse retningslinjene gjelder for alle nettsidene (våre sider):

http://www.toshiba.co.uk

http://uk.computers.toshiba-europe.com

http://ie.computers.toshiba-europe.com

http://www.toshiba.no

http://www.home-entertainment.toshiba.co.uk/

http://www.toshiba-tv-dvd.dk

http://www.toshiba-tv-dvd.no

http://www.toshiba-tv-dvd.se

http://www.toshiba-tv-dvd.fi

http://www.toshiba-tv-dvd.ie

http://www.toshiba.dk

http://www.toshiba.no

http://www.toshiba.se

http://www.toshiba.fi

http://www.toshiba.ie

Opplysningene vi kan be deg dele med oss

Det kan hende vi samler og behandler følgende opplysninger om deg:

·         Opplysninger du oppgir når du fyller ut skjemaene på nettsidene våre. Dette inkluderer opplysninger du oppgir når du registrerer at du vil bruke nettsidene våre, abonnerer på en tjeneste, legger ut materiale eller sender forespørsler om ytterligere tjenester. Det kan hende vi ber om opplysninger i forbindelse med at du melder deg inn i en konkurranse, undersøkelse, trekning eller kampanje sponset av Toshiba, eller hvis du rapporterer et problem på siden.

·         Hvis du kontakter oss, kan korrespondansen bli lagret.

·         Informasjon om transaksjoner du foretar via nettsiden og innfrielsen av bestillinger.

·         Informasjon om besøkene på nettsiden, inkludert, men ikke begrenset til, trafikkdata, stedsdata, weblogger og andre kommunikasjonsdata, uansett om vi trenger dem til fakturering eller annet, samt ressursene du benytter.

·         Opplysningene du oppgir på chatterommene eller diskusjonsgruppene våre.

IP-adresser

Det kan hende vi innhenter opplysninger om datamaskinen din, bl.a. IP-adressen, operativsystemet og nettleseren du bruker, samt for systemadministrasjon. Dette er statistiske data om brukernes surfehandlinger og -mønstre, og identifiserer ikke enkeltpersoner.

Informasjon om bruken av informasjonskapsler

Nettsiden bruker informasjonskapsler til å skille deg fra andre brukere av nettsiden. Dette hjelper oss med å gi deg en god opplevelse når du surfer på nettsiden, samt at det gir oss muligheten til å forbedre nettsiden.

En informasjonskapsel er en liten fil med bokstaver og numre som vi lagrer i nettleseren din eller, med ditt samtykke, på datamaskinens harddisk. Informasjonskapsler inneholder informasjon som overføres til datamaskinens harddisk.

Informasjonskapslene vi bruker er ”analytiske” og "funksjonelle”. De tillater oss å gjenkjenne og telle antall besøkende, og følge med på hvordan de navigerer rundt på siden mens de bruker den. Dette hjelper oss å forbedre konfigurasjonen av nettsiden, som f.eks. ved å sørge for at brukerne enkelt finner det de leter etter. Du finner mer om de individuelle informasjonskapslene vi bruker, og hvilken hensikt de har, i tabellen nedenfor:

Du blokkerer informasjonskapsler ved å aktivere innstillingen for nettleseren din som gjør at du kan avvise innstillingen av alle eller noen informasjonskapsler. Hvis du imidlertid bruker innstillingene for nettleseren til å blokkere alle informasjonskapslene (også de viktige informasjonskapslene), kan det hende du mister tilgangen til siden delvis eller helt, og du vil ikke lenger ha tilgang til funksjonene på siden.

Med unntak av viktige informasjonskapsler, vil alle informasjonskapsler utløpe etter maks. tolv måneder.

Hvor vi lagrer personopplysninger

All informasjon du gir oss blir lagret på våre sikre servere. Alle betalingstransaksjoner og skjemaer blir kryptert med SSL-teknologi. I tilfeller hvor vi har gitt deg (eller hvor du har valgt) et passord som gir deg delvis tilgang til siden, er du ansvarlig for å holde passordet konfidensielt. Ikke del passordet med noen.

Overføringen av informasjon via Internett er dessverre ikke 100 % sikker. Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte personopplysningene, kan vi ikke garantere for sikkerheten av opplysningene som overføres til nettsiden vår. All overføring gjøres på egen risiko. Når vi har mottatt informasjonen din, følger vi strenge prosedyrer og sikkerhetsfunksjoner for å forhindre uautorisert tilgang.

Hva informasjonen brukes til

Vi bruker informasjonen om deg for å:

·         Registrere deg som abonnent på nettsiden

·         Sørge for å presentere innholdet på nettsiden på en måte som gjør det effektivt både for deg og datamaskinen.

·         Forbedre Toshibas produkter og tjenester.

·         Gi deg informasjonen, produktene eller tjenestene du forespør, eller som vi tror er interessante for deg, forutsatt at du har samtykket i å bli kontaktet for slike formål.

·         Gjennomføre det vi har forpliktet oss til i avtalene vi har inngått oss imellom.

·         Gjøre det mulig for deg å delta i tjenestens interaktive funksjoner når du selv ønsker det.

·         Gjøre det mulig for deg å delta i konkurranser, trekninger og andre kampanjer eller undersøkelser når du selv ønsker det.

·         Varsle deg om endringer i tjenesten vår, og svare på spørsmål eller forslag.

·         Gjennomføre statistisk analyse, markedsanalyse og forskning.

Det kan også hende vi bruker opplysningene til å informere deg om varer og tjenester som kan være av interesse for deg, og kontakte deg for å følge opp disse e-postene.

Hvis du allerede er kunde hos oss, men ikke har samtykket i at vi kontakter deg om varer og tjenester, sender vi informasjon kun elektronisk (e-post) om varer og tjenester som likner på noe du har kjøpt tidligere.

Hvis du er ny kunde, kontakter vi deg elektronisk hvis du har gitt ditt samtykke. Hvis du ikke vil at vi skal bruke opplysningene på denne måten, vil du bli gitt muligheten til å reservere deg mot å bli kontaktet i det vi henter inn opplysningene.

Hvis du har gitt ditt samtykke, sender vi e-postadressen din videre til en tredjepart, slik at denne partneren kan kontakte deg i forbindelse med en produktanmeldelse av Toshiba-produktet ditt.

Fremlegge informasjon om deg

Det kan hende vi fremlegger informasjon om deg til medlemmer av konsernet, som betyr datterselskapene, eierselskapet og dets datterselskaper, som angitt i del 1159 av UK Companies Act 2006.

Det kan hende vi fremlegger informasjon om deg til tredjeparter:

·         Hvis vi selger eller kjøper forretninger eller aktiva, kan det hende vi må fremlegge personopplysningene til forretningens eller aktivaenes mulige selger eller kjøper.

·         Hvis Toshiba eller størstedelen av selskapets aktiva kjøpes av en tredjepart. Dette betyr at personopplysninger om kundene også vil bli overført til den nye eieren.

·         Hvis du er forpliktet til å avdekke eller dele personopplysningene for å overholde juridiske forpliktelser eller for å håndheve eller følge bruksvilkårene (tilgjengelig på nettsidene våre) og andre avtaler, eller beskytte Toshibas, kundenes eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet. Dette inkluderer utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner i den hensikt å beskytte mot svindel og reduserekredittrisikoen.

Dine rettigheter

Du har rett til å be oss om å unnlate å bruke personopplysningene til markedsføringsformål. Vi informerer deg vanligvis (før vi innhenter opplysningene) om vi har til hensikt å bruke opplysningene til slike formål eller fremlegge opplysningene til en tredjepart. Du kan utøve din rett til å forhindre slik bruk ved å ikke merke av i bestemte bokser i skjemaet vi bruker til å innhente opplysninger om deg. Du kan også utøve din rett når som helst ved å kontakte kundeservice: Customer Services, Toshiba Information Systems (UK) Limited, Toshiba Court, Weybridge Business Park, Addlestone Road, Weybridge, Surrey, KT15 2UL.

Det kan hende at nettsiden vår fra tid til annen inneholder koblinger til og fra nettsidene til våre partnere, nettverk, markedsførere og datterselskaper. Hvis du trykker på en slik kobling, gjør vi deg oppmerksom på at disse nettsidene har sine egne retningslinjer for personvern, og vi påtar oss ikke ansvaret for disse retningslinjene. Undersøk retningslinjene før du sender personopplysningene til disse nettsidene.

Tilgang til informasjon

Loven gir deg tilgang til informasjonen vi sitter på om deg. Du kan utøve din rett til tilgang i henhold til loven. For alle henvendelser om tilgang kan det tilkomme et gebyr på GBP 10 for å dekke kostnadene forbundet med å hente frem informasjonen om deg.

Endringer i retningslinjene for personvern

Alle fremtidige endringer vi gjør i retningslinjene for personvern, blir lagt ut på denne siden, og hvis relevant blir du varslet per e-post.

Kontakt

Vi oppfordrer deg til å stille spørsmål, kommentarer og forespørsler angående disse retningslinjene for personvern og sende dem til Customer Services, Toshiba Information Systems (UK) Limited, Toshiba Court, Weybridge Business Park, Addlestone Road, Weybridge, Surrey, KT15 2UL.